Help

—————————————————————————

.::: General :::.

—————————————————————————

1. Apakah Wendy’s Top cake dan cupcakes menyediakan display/ dummy produk?

• Saat ini dummy produk cupcakes dan cakes Wendy’s Top sedang dalam proses pembuatan, kami berharap dapat menyelesaikanya secepat mungkin

2. Dimana tepatnya  alamat lokasi Wendy’s Top cakes dan cupcakes?

• Alamat akan kami berikan jika ada pengambilan pesanan

3. Apakah ada cake atau cupcakes yang ready?

• Mohon maaf sebelumnya, kami membuat cake dan cupcakes hanya berdasarkan 0rder yang sudah ada saja

4. Bagaimana cara mendapatkan tester?

• Mohon maaf untuk pemesanan di bawah 1 juta kami tidak menyediakan tester secara khusus, namun untuk big event seperti sweet 17th parties, wedding, atau lainya, kami akan menyediakan tester pilihan kue untuk Anda menentukan rasa kue yang Anda pesan setelah anda deal dengan kami. Untuk FREE tester anda bisa menanyakan ke Contact Person kami, bila pada hari tersebut kebetulan ada yang memesan kue maka kami akan memberi anda FREE tester

5. Ada discount nggak?

• Mohon maaf, kami mematok harga sesuai dengan produk sehingga kami tidak dapat memberikan discount alias harga yang tertera adalah harga pas, kecuali jika ada event tertentu dari kami.

—————————————————————————

.::: Produk :::.

—————————————————————————

1. Cakes atau Cupcakes Wendy’s Top tahan berapa lama?

• Karena cakes dan cupcakes kami tidak memakai bahan pengawet makanan maka pada suhu ruangan hanya dapat bertahan 3-4 hari, untuk penyimpanan dalam freezer dapat bertahan hingga 1 minggu.

2. Apakah cakes dan cupcakes Wendy’s Top menggunakan bahan kimia?

• cakes dan cupcakes kami merupakan produk homemade yang bebas dari bahan kimia berbahaya seperti pewarna berbahaya dan pengawet makanan

3. Pewarna apa yang digunakan untuk dekorasi?

• Kami menggunakan bahan pewarna berkualitas tinggi seperti pewarna produksi wilton, trans, dan cross.

4. Rasa cupcake nya boleh campur gak?

• Maaf, untuk cupcake hanya boleh 1 rasa, kecuali Anda memesan dalam jumlah banyak ( 50 cupcakes keatas)

5. Apa ada pricelistnya?

• Ada, silahkan klik di sini

6. Apakah bisa hanya pesan figurinenya saja?

• Maaf, kami tidak menjual figurine nya saja

7. Apakah saya bisa mendesain cakes atau cupcakes saya sendiri?

• Tentu saja bisa, selama desain Anda memungkinkan untuk saya buat figurinya

—————————————————————————

.::: Order dan Pembayaran :::.

—————————————————————————

1. Bagaimana Cara Order cakes atau cupcakes?

• Untuk info order silahkan klik di sini

2. Melalui apa saya bisa membayar pesanan saya?

• Via transfer melalui rekening BCA atau Mandiri, untuk no Rek silahkan klik di sini

3. Dp harus berapa persen?

• Pembayaran harus lunas pada saat anda membayar pesanan Anda, atau minimal 1 minggu sebelum tanggal pengiriman atau pengambilan pesanan

4. Bagaimana cara saya memberikan bukti pelunasan?

• Silahkan hubungi contact person kami, untuk informasi contact person klik di sini

—————————————————————————

.::: Pengiriman dan pengambilan Pesanan :::.

—————————————————————————

1. Bagaimana cara Wendy’s Top cakes and cupcakes mengirim pesanan saya?

• Kami mengirim pesanan Anda menggunakan kendaraan pribadi roda 4 kami sehingga keamanan dan kebersihanya terjamin hingga sampai ke tempat anda

2. Untuk pengambilan, dimana alamat yang bisa saya datangi?

• untuk alamat pengambilan akan dikonfirmasi setelah pemesanan cakes atau cupcakes deal

3. Free Ongkir bisa nggak?

• Kami memberikan fasilitas Free Ongkir untuk wilayah Surabaya jika Anda melakukan pembelian diatas Rp.500.000